İletişim

Sipariş vermek için ürün seçiminizi yaparak sepete ekleyebilir, ardından ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz. Burada teslimat bilgilerinizi girip, ödeme yöntemini seçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişiniz, ödeme onayının ardından genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Ancak, özel günler ve yoğunluk durumlarına bağlı olarak bu süre değişebilir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, e-posta adresinize bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzu takip edebilirsiniz. Ayrıca, kargo firmalarının web sitesine girerek de takip işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişinizi, kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimize başvurarak iptal edebilirsiniz. Kargo sürecine geçildikten sonra, siparişi iptal etmek mümkün olmayabilir.

Ürün değiştirme işlemi, ürünün kullanılmamış ve ambalajının açılmamış olması durumunda mümkündür. Değişim taleplerinizi, ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.

Eksik ürün teslimatı durumunda, lütfen en kısa süre içinde müşteri hizmetlerimize başvurun. Eksik ürününüz hakkında gerekli inceleme yapılacak ve ürününüz tarafınıza en kısa sürede gönderilecektir.